投资者关系活动的主要内容如下：\n问题：1. 公司在集采业务中的核心竞争优势是什么？\n答：经过多年的发展，公司通过高效的数字化运营平台体系，积累了垂直行业服务的经验，聚集了超过8万家优质客户资源，并且在能源、金融、政府、通讯、交通等行业和领域中拥有大客户资源优势。公司赢得了200多家头部大型客户的信赖, 其中已服务过一半以上的央企客户。在多年的服务过程中，公司已逐渐建立了良好的业务黏性和密切的合作关系。问：公司数字化运营平台中，有哪些应用了AI技术？\n答：针对数字化采购市场的动态变化和业务数据的深度分析，公司与优秀的AI云服务客户加强战略合作，构建适用于多业务场景的AI模型，已逐步应用于供应链优化、商品标准库建设、数字员工、智能营销和企业知识库等多个智能化解决方案。在供应链优化领域，公司运用人工智能技术，在库存补货、商品推荐、订单分配、物流调度和智能结算等多个具体场景中，成功实现了数据的高效流通和应用。这不仅优化了库存结构，还明显提升了采购效率，从而为客户实现了更大程度的成本降低和效益增加天博体育官方平台。问：3．公司如何实现上下游信息的共享？\n答：公司建立了SSC供应链共享商城平台，整合了供应链上下游资源，客户下单、寻源、采购、履约交付在同一个平台上完成，提升了供应链效率、降低了供应链成本；公司还建立了SRM供应链协同系统，实现了商品从源头到终端的全流程过程管理，使供应链更高效和智能。问题：4. 公司如何通过数字化平台管理内部业务数据？\n回答：公司采用SAPS4系统进行数字化运营，整合集团数字资产，推动建立关键数字化模块，构建专注于企业交易、企业服务以及合作伙伴协同的数字化大中台体系。利用SAPS4系统构建稳固的数字化后台，实现端到端的打通和协同，自动化处理，同时横向打通和纵向管控各大业务模块天博体育IOS下载。为了更清晰、全面地了解业务运营状况，以提供统一精准、高效透明的决策支持，公司持续完善了齐心数据平台体系，并建立了齐心大数据平台系统。在此基础上，公司完成了齐心掌报手机报表系统的建设，有效提升了运营管理查询和决策效率。问：5. 公司的营销网络建设情况和交付能力如何？\n答：公司依靠集团数字化运营平台、专业供应链服务和先进的商品交付系统，利用不断改进的数字化技术和积累的客户服务经验，模块化输出商品、仓储、物流、配送和售后等核心业务功能，构建了从省级到市县级市场的营销网络和商品交付体系。我们公司正在自己建立一个全国客户的仓储物流系统，通过整合我们自有的物流和第三方物流服务，以及配备专用运输车辆和物流配送团队，我们致力于打造一个数字化程度高、商品资源丰富、物流快捷、售后全面的企业采购服务平台。在满足客户需求的推动下，逐渐在内部运营、供应链、前端服务网点和商务配套等方面建立业务壁垒。问题：6. 公司的应收账款周转率有明显提升，是因为公司内部采取了哪些措施？答：公司对各业务板块的客户进行了优化选择，以现金流为核心指标来进行业务决策。为了更快地回收应收账款并加强信用控制管理，我们公司将采取客户端的措施。随着齐心多年的数字化发展，B2B业务的整体人效不断得到改善和提升。公司成立了财务共享中心、费用报销中心、资金管理中心和运营管理中心，通过数字化手段优化运作，持续改进项目，降低管理成本。

问题：7．在数字化运营管理方面，公司取得了哪些成就？\n答：公司不断投入数字化建设和自主研发，积极探索智能新技术赋能政企采购服务行业。例如，在供应链方面，利用人工智能构建采购解决方案模型，通过大数据和人工智能对前端客户订单进行标签化管理和数据模型推演，从而改善服务商的库存结构、优化客户采购成本，以及实现智能化询价比价、订单智能调度和自动推荐等功能。

问题：8. 公司数字化技术的优势有哪些？

答案：公司积极推动数字化运营平台项目建设，建立了集以齐心SaaS商城为前端，订单、商品、结算、内容、以及营销中心等为中台，SAPERP、WMS等为核心后台的企业服务平台。齐心集团的数字化平台以业务和财务一体化为核心驱动力，为集团的高效增长和新业务孵化提供有效支持。通过数字化手段，连接各合作伙伴和业务场景，实现端到端的透明化运营管理和多样化智能服务。\n以下是参与调研的机构和人员的详细信息：\n参与单位名称：诺安基金\n参与单位类别：基金公司\n参与人员姓名：张伟民\n参与单位名称：招商证券\n参与单位类别：证券公司\n参与人员姓名：王月、邓琪静

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